งานศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศโครงสร้างองค์กร
งานศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักวิทยบริการฯ มีการจัดแบ่งหน่วยงานภายในดังนี้
งานบริการและซ่อมบำรุง มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
1. บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
-
1.1) จัดทำแผนการให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ประจำปี
1.2) ให้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ สำหรับบริการทั่วไป อมรม สัมมนา และการเรียน การสอน
1.3) ควบคุม ดูแลติดตั้งโปรแกรมและซ่อมบำรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายภายในห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของศูนย์ฯ ให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน
1.4) ควบคุม ดูแลการเข้าใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของศูนย์ฯ ให้เป็นระเบียบเรียบร้อย
1.5) ให้คำปรึกษา แนะนำการใช้โปรแกรมเมื่อผู้ใช้บริการเกิดปัญหาในการใช้งาน
1.6) ประสานกับหน่วยงานที่ขอใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์สำหรับฝึกอบรม สัมมนา ในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการฝึกอบรม สัมมนา
1.7) อำนวยความสะดวกให้กับหน่วยงานที่ขอใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์สำหรับ ฝึกอบรม สัมมนา ในการติดตั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพิ่มเติม
1.8) สำรวจความพึงพอใจของผู้เข้าใช้บริการห้องปฏิบัติการสำหรับบริการนักศึกษา ห้องปฏิบัติการสำหรับฝึกอบรม สัมมนา
1.9) จัดเก็บและรวบรวมข้อมูลสถิติผู้เข้าใช้บริการห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
2.1) ตรวจซ่อมและติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย
2.2) ติดต่อประสานงานกับบริษัทตัวแทนจำหน่ายวัสดุอุปกรณ์-ครุภัณฑ์ที่จัดซื้อเกี่ยวกับระยะเวลาการรับประกัน
2.3) จัดทำแผนดูแลรักษาครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย
2.4) ดำเนินการตามแผนดูแลรักษาครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย
2.5) สำรวจความพึงพอใจผู้รับบริการฝ่ายซ่อมบำรุง
2.6) ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
2.7) จัดเก็บและรวบรวมและจัดทำรายงานสถิติผู้รับบริการซ่อมบำรุงครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์
2.8) ให้คำปรึกษาด้านระบบเครือข่ายเบื้องต้น
2.9) ตรวจสอบและดูแลระบบเครือข่ายเบื้องต้นตั้งแต่ up link ลงไปจนถึงเครื่องคอมพิวเตอร์
2.10) ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการนำอุปกรณ์คอมพิวเตอร์มาใช้งานภายในมหาวิทยาลัย
2.11) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
งานสารสนเทศ มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
1. บริหารจัดการสารสนเทศเพื่อการบริหาร (MIS)
1.1) ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อให้การพัฒนา การบำรุงรักษา และใช้งานระบบ สารสนเทศเป็นไปด้วยความเรียบร้อย
1.2) ส่งเสริมและสนับสนุนให้มีการนำระบบสารสนเทศไปใช้ในหน่วยงานต่าง ๆ
1.3) ตรวจสอบข้อมูล สารสนเทศ และระบบสารสนเทศที่มีอยู่ในหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยให้ถูกต้องตรงตามความต้องการของระบบงาน
1.4) ศึกษามาตรฐานข้อมูล และสารสนเทศเพื่อใช้ในการพัฒนาระบบสารสนเทศภายในมหาวิทยาลัยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล
1.5) ศึกษาและพัฒนาขั้นตอนวิธีในการพัฒนาระบบงานเพื่อให้สามารถพัฒนาระบบงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1.6) ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายสำหรับให้บริการ และข้อมูลบนระบบสารสนเทศของหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัยอยู่ในสถานะพร้อมใช้งาน
1.7) การกำหนดสิทธิในการเข้าใช้งานข้อมูล สารสนเทศ และระบบสารสนเทศให้กับผู้บริหาร บุคลากร และนักศึกษาของมหาวิทยาลัย
1.8) ตรวจสอบสิทธิผู้ที่มีสิทธิในการเข้าใช้งานระบบสารสนเทศ
1.9) พัฒนา ดูแลระบบการสำรองข้อมูลและระบบสารสนเทศเพื่อให้สามารถสำรองหรือกู้คืน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1.10) ให้คำปรึกษาในการใช้งานและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้สารสนเทศหรือระบบสารสนเทศ
2.1) ออกแบบ พัฒนา ปรับปรุงเว็บไซต์ตามความต้องการของหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย
2.2) พัฒนาเว็บไซต์ให้สอดคล้องตามมาตรฐานสากลและที่ยอมรับ
2.3) ประชาสัมพันธ์ข่าวสารผ่านทางเว็บไซต์มหาวิทยาลัย
2.4) ออกแบบป้ายประชาสัมพันธ์ (Banner) ในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลบนเว็บไซต์มหาวิทยาลัย
2.5) พัฒนาระบบงานที่อำนวยสะดวกในการบริหารจัดการเว็บไซต์
2.6) ศึกษามาตรฐานสากลในการพัฒนาเว็บไซต์
2.7) ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการพัฒนาเว็บไซต์
2.8) พัฒนาโปรแกรมประยุกต์ตามยุทธศาสตร์มหาวิทยาลัย
2.9) ดูแล ปรับปรุงและให้คำปรึกษาการใช้งานแก่ผู้ใช้งานโปรแกรมประยุกต์ที่พัฒนาขึ้น
งานระบบเครือข่าย มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
1. วิเคราะห์และวางแผนระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
1.1) วิเคราะห์ และวางแผน ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย
1.2) วิเคราะห์ และวางแผน ด้านการรักษาความปลอดภัยระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
1.3) บริหารจัดการความเสี่ยงระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ภายในมหาวิทยาลัย
1.4) ให้คำปรึกษาในด้านการออกแบบ การติดตั้ง และการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัย
1.5) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
2.1) พัฒนาระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ เพื่อเพิ่มเสถียรภาพทางการให้บริการด้านเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์
2.2) ควบคุม ดูแล และบำรุงรักษาเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์
2.3) ควบคุม ดูแล และบำรุงรักษาศูนย์ข้อมูลด้านสารสนเทศของมหาวิทยาลัย
2.4) ควบคุม ดูแล และป้องกันการบุกรุก/โจมตีระบบเครือข่ายและเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัย
2.5) ควบคุม ดูแล และป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังระบบเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์
2.6) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านเครื่องแม่ข่ายคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานภายในมหาวิทยาลัยและหน่วยงานภายนอก
2.7) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
3.1) ควบคุม ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และเครือข่ายไร้สายของมหาวิทยาลัย
3.2) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์กับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก
3.3) ควบคุมและตรวจสอบการให้บริการระบบเครือข่ายของมหาวิทยาลัยให้สามารถ ใช้งานได้
3.4) ควบคุม ดูแล และให้บริการระบบเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย สำหรับบุคลากรและ นักศึกษา ให้มีความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยในการใช้งาน
3.5) ควบคุม ดูแลอุปกรณ์เครือข่ายของมหาวิทยาลัยให้มีเสถียรภาพ
3.6) ควบคุม ดูแล และป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ไม่ให้แพร่กระจายไปยังระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายภายในมหาวิทยาลัย
3.7) ควบคุม ดูแล และป้องกันการบุกรุกการเข้าใช้งานเครือข่ายจากภายในและภายนอก
3.8) ให้การสนับสนุนและบริการกิจกรรมต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารข้อมูลสารสนเทศผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
3.9) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
งานพัฒนานวัตกรรม มีขอบเขตหน้าที่ความรับผิดชอบ ดังนี้
1. วิเคราะห์และออกแบบนวัตกรรมสารสนเทศ
1.1) วางแผนโครงการพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับหน่วยงานภายในและภายนอก
1.2) ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ การพัฒนาสารสนเทศในโครงการที่พัฒนา
1.3) วิเคราะห์ และออกแบบโครงงานวิจัยเชิงประยุกต์ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมุ่งเน้นการประยุกต์ใช้ในมหาวิทยาลัยเป็นหลัก
1.4) วิเคราะห์ และพัฒนาระบบงานเพื่อให้เกิดระบบงานที่พัฒนา มีประสิทธิภาพ และทันสมัย
1.5) เก็บรวบรวมความต้องการ การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในมหาวิทยาลัยจากหน่วยงานต่างๆ ภายในมหาวิทยาลัย แล้วนำมาวิเคราะห์ คัดเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม
1.6) วิเคราะห์ผลลัพธ์ของโครงการพัฒนา และวางแผนพัฒนาปรับปรุงโครงการ
1.7) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
2.1) ออกแบบ พัฒนา ปรับปรุงระบบสารสนเทศความต้องการของหน่วยงานที่ร้องขอ
2.2) พัฒนา ปรับปรุงเพิ่มเติมจากระบบสารสนเทศเดิม เพื่อให้ตรงกับความต้องการของหน่วยงานที่ร้องขอ
2.3) ปรับปรุงแก้ไขข้อผิดพลาดจากการทำงานของระบบสารสนเทศ
2.4) ควบคุม ดูแล ระบบสารสนเทศที่ใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบันให้สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
2.5) ควบคุม ดูแลให้ระบบสารสนเทศให้สามารถใช้งานกับซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ได้
2.6) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
3.1) ให้คำปรึกษา และคำแนะนำในการใช้งานระบบสนเทศที่ใช้งาน ณ ปัจจุบัน
3.2) ชี้แจง ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานระบบสารสนเทศ
3.3) อบรมการใช้งานระบบสนเทศที่พัฒนาโดยงานพัฒนานวัตกรรมให้กับหน่วยงานที่ร้องขอ
3.4) ให้ความร่วมมือและสนับสนุนด้านงานระบบสารสนเทศกับหน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอก
3.5) งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
